当社は監視ソフトを売っていますから、「ほぼ全員に必要です」と言うのは簡単です。それは嘘です。むしろ売らないほうがよい五つの場合を書きます。
1. 特定の一人の問題を解決したい
目的が「マリアさんが何をしているか知りたい」なら、ソフトは最も高くて遅い道具です。ソフトは活動を記録しますが、職場の関係は直しません。まず、目的を具体化した面談からです。
2. 書面の規程がなく、作る予定もない
規程がなければ「なぜ見られているのか」に答えられません。その答えがないまま始めたトラブルは、最初から負けています。
3. 知らせずに入れるつもり
当社はやりません。それが方針なら、そういう製品を扱う会社はあります。当社はそれを一緒に進める会社にはなりません。
4. 四人で、関係がうまくいっている
四人で信頼があるなら、調整のコストが計測の利益を上回ります。シフト制、在宅、複数拠点が出てきたら、また考えてください。
5. 守りたいのはデータで、人を監査したいわけではない
顧客データを持ち出されるのが怖いなら、必要なのは転送の制御と権限であって、活動の記録ではありません。そこから始められます。
逆に、導入する価値があるとき
- シフト制・在宅・複数拠点があり、時間が合わない
- 第三者が確認する監査義務がある
- 係争や調査が進行中で、日付がある
- 人員や負荷を決めるためのデータが欲しい（誰かを見るためではない）
一般的な情報であり、法的助言ではありません。
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