ハイブリッド勤務の監視:何を記録し、何を記録しないか

週の半分を自宅で働くようになると、「席にいるか」という問いは意味を失います。代わりに必要なのは、「その仕事が行われた記録が残っているか」という問いです。

導入前に決める三つのこと

1. 何を記録し、何を記録しないか。 勤務時間と残業の把握には、ログオン、稼働時間、アイドル時間で足ります。キーボード操作は「回数」だけを数え、内容は取りません。どれだけ打ったかは生産性の問いに答えられますが、何を打ったかは、誰も説明責任を負えない種類のデータを作ります。

2. データをどこに置くか。 クラウド型は記録をベンダーのサーバーに送るため、社内の判断がデータ移転の問題に変わります。オンプレミス型ならサーバーとデータベースは社内ネットワークの中に残り、「この情報はどこにあるか」の答えは一文で済みます。

3. 誰が見られるか。 役割ごとの権限、アクセスログ、システム側で強制する保存期間。画面キャプチャを見られる人を制限できない製品では、従業員を守るのは文章化された規程だけになり、規程は統制ではありません。

やってはいけないこと

  • 目的が勤務時間の把握なのに、全員の画面を既定で取得する。
  • 理由を記録しないまま、途中で対象範囲を広げる。
  • 常時接続前提で動く。ネットワークのないノートPCでも記録を続け、復帰後に送信できる必要があります。

法務上の注意

日本では個人情報保護法の利用目的の特定・通知、労働者に対する事前の説明、そして実務上は労働組合や従業員代表との協議が重要になります。本記事は一般的な情報であり、法的助言ではありません。

iMonitor EAM の位置づけ

iMonitor EAM は、社内サーバーで動作する活動監視と情報漏えい防止のソフトウェアです。モジュールは個別に有効化でき、キーボード操作は内容ではなく回数のみを記録し、1台のサーバーで最大2,000台の Windows・macOS・Linux を管理します。クライアント単位の永久ライセンス(1年間のアップデートとサポート付き)、プロフェッショナル版は5クライアントから、15日間の試用が可能です。

日本語の製品ページ · 購入前の十二項目チェック

→ 関連記事:私物端末の監視、記録できること・できないこと

☰ ガイド一覧